ご利用方法
Best翻訳では、翻訳会社ＡＣＮと提携し、お見積り→ご依頼→翻訳→納品まで、以下のような工程で行っております。
翻訳工程（ご依頼〜納品まで）
翻訳のご依頼から納品までの工程は、下記のような流れになっております。
１．ご依頼の流れ
１-１. 見積もり依頼
（お客様）本サイトの見積もり依頼フォームに必要事項を記入し、送信してください。
１-２. お見積もり送信（ACN）
ACNよりお客様へ、お見積もりメールにてお送りします。
１-３. 発注および原稿の送信（お客様）
お客様よりACNへ、メールまたはお電話にて発注。
ご入稿は、メール添付またはファックス、郵送にてお願いいたします。
１-４. 受注確認（ACN)
ACNよりお客様へ、受注内容の確認メールをお送りします。
（※ご注意！ご発注を受けた案件へは、必ず受注確認メールをお送りしております。受注確認メールが届かない場合は、発注のご連絡を受け取っていない可能性がございます。お早めにお問い合わせください。）
２．【翻訳作業の流れ】 ※以下はACN内部での工程となります。
２-１. 翻訳者の手配
原稿の分野などに応じて、最適な翻訳者を選定します。
２-２. 翻訳
翻訳します。
２-３. ネイティブチェック
ネイティブによりチェックします。
２-４. 最終チェック
スタッフにより、納品前に最終チェックを行います。
３．【納品とアフターケア】
３-１. 納品
ACNからお客様へ、メール添付（あるいはお客様のご希望の納品形態）にて納品いたします。
３-２. 内容確認
お客様にて、翻訳内容をご精査いただきます。
３-３. ご質問・回答
翻訳内容に関するご質問は、メールにてお送りください。担当翻訳者と確認後、速やかに回答いたします。
（質問の期限は、原則として納品後３ヶ月以内とさせていただいております。期限内のご質問は、無料・無制限にて承っております。）
